Sucesso do Cliente
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Conheça os profissionais que irão te auxiliar a extrair o máximo potencial da plataforma após a aquisição do ArcGIS

Lilian Almeida Oliveira
Formada em Ciência da Computação e pós-graduada em Gestão e Engenharia de Óleo e Gás. Estou na Imagem a mais de 11 anos, onde já trabalhei nas áreas de Suporte Técnico, Gestão de Projetos, instrutora dos treinamentos oficiais Esri e atualmente sou Gerente do time de Sucesso do Cliente. Neste período, certifiquei-me em ITIL, MCP e MCTS BI, CompTIA, CS/CX, CXSelling e ArcGIS Desktop Associate.
“O segredo de um grande sucesso esta no trabalho de uma grande equipe” – Murillo Oliveira

Rayssa Zucarreli
Formada na área de Tecnologia e Ciências Exatas. Experiência de 11 anos em Customer Care, participei da estruturação e implantação do Sucesso do Cliente na Imagem, onde atuo há 05 anos. Tenho certificação em Customer Success pela CS Academy e certificação Esri Desktop EGFF2201.
“Aprenda como se fosse viver para sempre” – Mahatma Gandhi

Rafael Casagrande
Formado em Tecnologia da Informação e Engenharia Mecatrônica. Na Imagem há mais de 06 anos onde me especializei e certifique-me nas tecnologias Esri. Atualmente possuo as certificações ArcGIS Desktop (Entry, Associate e Professional) e Enterprise Administration (Associate e Professional). Já fui Analista do Centro de Suporte e estou integrando o time de Sucesso de Cliente desde sua implantação.
“Eu tenho duas opções: assistir a tudo isso acontecendo ou fazer parte disso”. – Elon Musk

Aline Coimbra
Geógrafa e Mestre em Geografia. Atua desde 2017 na área de Geomarketing com enfoque sobre Inteligência de Varejo e Mercado Imobiliário. Faz parte do time do Sucesso do Cliente Imagem desde agosto de 2021.
“Feliz aquele que transfere o que sabe e aprende o que ensina.” – Cora Coralina

Dionatas Martin
Formado em Engenharia Cartográfica, especialista em drones e entusiasta das geotecnologias desde 2011. Experiência em fotogrametria, processamento digital de imagens e cartografia temática. Estou na Imagem desde 2021, atuando no setor de governos. Possui certificação Esri de GIS Fundamentals Foundation.
“O sucesso não vem do que você faz ocasionalmente, mas do que você faz de forma consistente” – Marie Forleo

Rodrigo Oliveira
Designer gráfico, graduado em Sistemas de Informação e Mestrando em Informática. Pesquisador de UX Design, Linguagem Simples e Visualização de dados de onde vem sua atuação em geotecnologias e análise espacial. Atuo na Imagem desde 2021 em várias áreas como advanced analytics, marketing e soluções.
“A mente que se abre a uma nova ideia jamais voltará ao seu tamanho original.” – Oliver Wendell

Yuri Martins
Graduado em Gestão Ambiental e Mobilidade Internacional em Tecnologia Ambiental. Técnico em Web Design e Manutenção de Hardware. Possuo experiência no design de soluções de inteligência geográfica, fortes habilidades técnicas, dinâmico e engajado no seu autodesenvolvimento. Sempre aprimorando habilidades no desenvolvimento de software e tendências tecnológicas para transformação digital.
“Tudo pode ser tirado de uma pessoa, exceto uma coisa: a liberdade de escolher sua atitude em qualquer circunstância da vida.” – Viktor Frankl

Karolina Gameiro
Geógrafa e Mestranda em Sensoriamento Remoto. Utiliza (e é fã de) Geotecnologias desde 2017, com atuação no Governo Municipal em análise e gestão de risco de desastres naturais. Na Imagem faço parte do Time de Sucesso do Cliente.
“(…) o aprendizado é um lugar onde o paraíso pode ser criado” – Bell Hooks

Leandro Zei
Formado em Administração e cursando pós-graduação em Geoprocessamento, com experiência em agricultura desde 2017 e vivência no setor sucroenergético há mais de 4 anos, focado em geotecnologias e linguagem de programação.
“Eu não me importo em estar certo. Eu me importo com sucesso e fazer a coisa certa.” – Steve Jobs

Jonathan Handaya
Graduando em Ciências Ambientais, com experiência em GIS e Sensoriamento Remoto aplicados à problemáticas ambientais. Integrando o Time de Sucesso do Cliente na Imagem desde 2022.
“O amor faz coisas que a obrigação não é capaz de fazer” – C.S. Lewis
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